Giro do Vale / Sabendo Direito

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Pagamento com cartão indisponível. E agora?

Cada dia mais são utilizadas plataformas digitais para efetuar o pagamento de compras e serviços, principalmente cartão de crédito ou débito.

E o que acontece se o serviço para pagamento com cartão está indisponível?

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, CDC, artigos 14, 42 e 51 cabe ao fornecedor apresentar uma alternativa ao cliente, pois o fornecedor responde independentemente de culpa.

A possibilidade de pagamento ofertada deve ter a concordância do comprador, e estar de acordo com as suas possibilidades de pagamento.

Porém, atenção! Caso seja informada a indisponibilidade do sistema antes da prestação do serviço você não pode sair sem pagar.

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